John Morro

问题

是否可以将自行程序设置为在 自定义日期工单字段中设置的日期 24 小时后触发？

回答

不，条件 范围在之前 和 范围在之后 接受整数天数，即 24 小时的倍数。自行程序会向前或向后回顾 24 小时，以查看工单的自定义日期字段是否在该范围内，但它不会等到正好 24 小时才会采取行动。

自行程序将 UTC 时间戳用于自定义日期字段条件。自行程序不使用帐户的本地时区，因此似乎会提前或延迟几个小时触发，具体取决于帐户与 UTC 的相差多远。

有关更多信息，请参阅文章：使用自定义日期字段作为触发器条件时，“范围在之前”和“范围在之后”起什么作用？