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Stephane Trichet
已加入2022年5月26日
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最后活动2023年9月14日
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的最新活动 Stephane Trichet
Stephane Trichet 进行了评论，
Merci Salim pour votre retour.
Alors je n'avais pas complètement précisé le but de ma demande : les KPIs. Je ne pense pas me tromper en disant que les statistiques reprennent uniquement le dernier groupe pour un ticket.
Du coup on n'as pas d'hsitorique quand on veut des stats sur la vie d'un ticket. Nous c'est le support niveau 1 qui répond toujours en dernier au client, toutes nos stats seraient dans support niveau 1...
查看评论 · 已于 2023年9月14日 发布 · Stephane Trichet
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Stephane Trichet 进行了评论，
Bonjour,
Serait-il envisageable d'attribuer une demande à plusieurs groupes?
Merci
查看评论 · 已于 2023年9月09日 编辑 · Stephane Trichet
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Stephane Trichet 创建了一个帖子，
Hello ,
I would like to partition an organisation, do you know how?
The aim is that the organisation has no access to any information other than its own.
Thanks,
Stephane
已于 2022年11月29日 发布 · Stephane Trichet
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