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Greg Mason
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的最新活动 Greg Mason
Greg Mason 进行了评论，
评论How to get help with the sales CRM
I figured out the issue. The email integration will also throw this error if an Office 365 username is different than their primary email address. O365 username and primary email address must match. So, if my O365 username is gmason@zendesk.com and my primary email address is GregMason@zendesk.com, the integration will fail with "Cannot Authenticate."
查看评论 · 已于 2021年9月15日 发布 · Greg Mason
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Greg Mason 进行了评论，
评论How to get help with the sales CRM
I've made sure settings for the mailbox are correct. Settings for the organization are correct. What other reasons would this error pop up?
查看评论 · 已于 2021年8月23日 发布 · Greg Mason
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