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Carlos Uribe
已加入2021年10月16日
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最后活动2021年10月23日
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的最新活动 Carlos Uribe
Carlos Uribe 创建了一个帖子，
帖子 Feedback - Developer Platform
Hello,
In the event is its believed that an agent is avoiding calls, can we please add a query dataset that will include a history of an agents activity whenever a change is made to their status?
Agent 1:
7:00 - Log in
7:13 - Call leg accepted
7:16 - Wrap up
8:00 Away status
8:03 Online Status
etc.
已于 2021年8月24日 发布 · Carlos Uribe
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