最近搜索
没有最近搜索
Elisabetta Carli
已加入2022年7月19日
·
最后活动2022年7月21日
关注
0
关注者
0
活动总数
6
投票
4
订阅
1
活动概览
标记
文章
帖子
社区评论
文章评论
活动概览
的最新活动 Elisabetta Carli
Elisabetta Carli 进行了评论，
评论Building reports
I am trying to report on Reopened Ticket Rate (%) excluding all tickets that have a "thank you" tag. I tried to use a filter to exclude the tag in question, but, as already discussed in multiple threads over the past 3 years, this solution does not work. I tried to use a calculated metric as suggested.
How do I integrate the following % Reopened Ticket calculated metric with the one suggested to exclude tickets with a specific tag?
(IF (NOT INCLUDES_ANY([Ticket tags], "thank_you")) THEN [Ticket ID] ENDIF
查看评论 · 已于 2022年7月19日 发布 · Elisabetta Carli
0
关注者
0
投票
0
评论