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Rocky Ramirez
已加入2021年11月19日
·
最后活动2022年5月02日
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的最新活动 Rocky Ramirez
Rocky Ramirez 创建了一个帖子，
帖子 Feedback - Ticketing system (Support)
Is there a way to add a signature image automatically to Support tickets? I have only seen documentaion on Sell, but this is for Support section.
已于 2022年5月02日 发布 · Rocky Ramirez
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Rocky Ramirez 创建了一个帖子，
帖子 Q&A - Tickets and email
Hello, Is Zendesk able to take supplied information in email and create a support ticket?
For example, customer sends email to our support team, I want a ticket to be created with the supplied information in email. Can Zendesk somehow pull Name, Date, PO#, and problem they are having if we use specific keywords in email?
Thanks
已于 2022年1月17日 发布 · Rocky Ramirez
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