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Solène OFFICERS

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最后活动2024年7月18日

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的最新活动 Solène OFFICERS

Solène OFFICERS 进行了评论,

评论Gestion des tickets

Bonjour qu'en est il des enregistrements d'appel sur ces tickets archivés ? Merci

 

查看评论 · 已于 2024年5月29日 发布 · Solène OFFICERS

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Solène OFFICERS 进行了评论,

评论Règles de gestion

Bonjour Nicolas et merci pour votre retour rapide.

Ce champs user.custom_fields. ne peut pas être utilisé dans les signature d'agent,  d'où ma recherche d'un champs custom agent.

Merci pour votre aide sur ce complément d'information

 

查看评论 · 已于 2022年7月11日 发布 · Solène OFFICERS

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Solène OFFICERS 进行了评论,

评论Règles de gestion

Bonjour, 

Serait il possible d'avoir un champs custom agent ?

agent.custom_fields.XXX ?

Merci par avance

查看评论 · 已于 2022年7月11日 发布 · Solène OFFICERS

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Solène OFFICERS 进行了评论,

评论Prise en charge de plusieurs langues

Bonjour Maud et merci pour ta réponse.

Ma demande portais sur le format de mail (ou "mail format") là où l'on configure l'aspect du mail. Serait t-il possible d'y ajouter une phrase (en contenu dynamique peut être) et que celle-ci soit traduite lors de l'envoi ?

查看评论 · 已于 2022年5月18日 发布 · Solène OFFICERS

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Solène OFFICERS 进行了评论,

评论Prise en charge de plusieurs langues

Bonjour, 

Pourrais-t-on utiliser les balises de contenu dynamique dans le format de mail ?

Merci par avance pour vos retours.

查看评论 · 已于 2022年5月13日 发布 · Solène OFFICERS

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