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Sam
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最后活动2024年10月28日
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的最新活动 Sam
Sam 进行了评论,
It would be more useful for us to be able to restrict statuses based on custom roles, rather than Group membership. We use roles to define ways of working, where a supervisor might be able to select which channel they are assisting but an agent would not.
查看评论 · 已于 2024年7月03日 发布 · Sam
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Sam 进行了评论,
It would be more useful for us to be able to restrict statuses based on custom roles, rather than Group membership. We use roles to define ways of working, where a supervisor might be able to select which channel they are assisting but an agent would not.
查看评论 · 已于 2024年7月03日 发布 · Sam
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Sam 进行了评论,
This is a huge need for us, especially for re-opened tickets that may be waiting for the original agent to resume to conversation or for messaging conversations that have been escalated to Groups that may be slower to respond.
查看评论 · 已于 2024年5月22日 发布 · Sam
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Sam 进行了评论,
Was the list of twilio domains recently updated? We would need advanced notice when this happens to prevent disruption to our phone channel.
查看评论 · 已于 2023年5月01日 发布 · Sam
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