Ashish Reddy

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的最新活动 Ashish Reddy

Ashish Reddy 进行了评论，2022年12月14日 12:21

评论Ticket basics

Hello Support,

How I can filter out cases based out *Severity*?

I tried many ways to filer open tickets with Severity filter / search criteria but I could not.

severity>=critical status:open status:new status:hold

severity>High status:open status:new status:hold

But I still get all records of tickets with High Severity only.

Am I missing something here?

查看评论 · 已于 2022年12月14日发布 · Ashish Reddy

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