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Michael Nickey
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最后活动2024年6月25日
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的最新活动 Michael Nickey
Michael Nickey 创建了一个帖子，
帖子 Feedback - Reporting and analytics (Explore)
I've searched the Zendesk recipes online and am not finding how to calculate the average time to respond to a voicemail.
The metric per ticket would be the time the ticket was created by Talk to the time there was an outbound call placed from Talk. Does anyone know if this is possible or if there is a way to measure this?
Thanks in advance
已于 2023年9月19日 发布 · Michael Nickey
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