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Moataz-Bellah Mishrif

已加入2023年5月31日

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最后活动2023年11月14日

Zendesk Luminary

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活动概览

的最新活动 Moataz-Bellah Mishrif

Moataz-Bellah Mishrif 进行了评论，

社区评论 Feedback - Ticketing system (Support)
社区

I am facing the same issue, I am up-voting this request to be included in a near future release

查看评论 · 已于 2023年11月14日 发布 · Moataz-Bellah Mishrif

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Moataz-Bellah Mishrif 进行了评论，

社区评论 Q&A - Objects, workspaces, and rules
社区

I have tested the Agent availability API and was able to set it to Online or Offline, but my request is that I need to set it based on a schedule in Zendesk

is there such a feature on the roadmap?

查看评论 · 已于 2023年9月12日 发布 · Moataz-Bellah Mishrif

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Moataz-Bellah Mishrif 进行了评论，

社区评论 Feedback - Ticketing system (Support)
社区

Hello

Is there any update on this, as I need to trigger an action (unassign tickets) at the start of a schedule?

 

Thanks

Moataz-Bellah Mishrif

查看评论 · 已于 2023年5月31日 发布 · Moataz-Bellah Mishrif

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