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Tim Pelzer
已加入2021年10月16日
·
最后活动2022年10月17日
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的最新活动 Tim Pelzer
Tim Pelzer 进行了评论,
Ist es möglich die Rolle im Admincenter (Support/Guide/Talk) per Userimport zu pflegen?
查看评论 · 已于 2021年9月23日 发布 · Tim Pelzer
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Tim Pelzer 进行了评论,
Hey Zendeskteam,
iam not sure if this is the right way to ask
we are facing the issue for some User that permissions to Talk (Agent) get lost in the Admincenter for unclear reason.
That means the Talkfunktion is not given for the Agent anymore and have to setup again manually in the Admincenter. It happen just to 4 Users out off ~40 in not regulary intvals.
iam pretty sure we are not running out off licences but may there is a Overview showing me available/in use licences.
thanks for your Help
查看评论 · 已于 2021年7月21日 发布 · Tim Pelzer
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Tim Pelzer 进行了评论,
Hallo Peter Hochstrasser,
vielen Dank für deine Info. Das macht die Nachforschung und Fehleranalyse wirklich etwas schwer.
BG Tim
查看评论 · 已于 2021年7月19日 发布 · Tim Pelzer
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Tim Pelzer 创建了一个帖子,
Hallo Zusammen,
gibt es eine Möglichkeit, Änderungen welche an Benutzern oder Organisationseinheiten durchgeführt wurden, einzusehen?
die Funktion Auditprotokoll steht leider nicht zur Verfügung.
unsere Pläne:
Support - Professional
Guide - Lite
Chat - lite
Talk - Professional
Explore Lite
已于 2021年7月14日 发布 · Tim Pelzer
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