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Kara Tringali
已加入2022年9月27日
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最后活动2024年6月06日
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的最新活动 Kara Tringali
Kara Tringali 进行了评论，
评论Working with articles in the knowledge base
Do I need to do anything to make the labels active? We added some today and are not seeing any instance of them working.
查看评论 · 已于 2024年6月06日 发布 · Kara Tringali
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Kara Tringali 进行了评论，
评论Workflow best practices and recipes
Hi Dave,
Thanks for your reply. No, we don't - the setting we have on is "enable tags on tickets", which we want. We just don't want the account name to automatically become a tag.
查看评论 · 已于 2022年9月28日 发布 · Kara Tringali
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Kara Tringali 进行了评论，
评论Workflow best practices and recipes
How do I stop Account Names from automatically becoming tagged under "Tags"?
查看评论 · 已于 2022年9月27日 发布 · Kara Tringali
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