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Stacey

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最后活动2023年8月17日

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活动概览

的最新活动 Stacey

Stacey 进行了评论,

社区评论 Feedback - Ticketing system (Support)

Looks like there is still no movement on this request after a year?

查看评论 · 已于 2023年8月17日 发布 · Stacey

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Stacey 进行了评论,

评论Ticket basics

Is there any way to set all incoming customer tickets as "question" type?

查看评论 · 已于 2022年2月01日 发布 · Stacey

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Stacey 进行了评论,

评论Routing

I have seen agents utilize the search function and filter by "new" status tickets to choose which tickets to answer.  Is there any way to limit the search function to prevent this type of behavior?

查看评论 · 已于 2022年1月12日 发布 · Stacey

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