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Diedrich Ohlandt
已加入2022年6月13日
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最后活动2022年6月14日
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的最新活动 Diedrich Ohlandt
Diedrich Ohlandt 进行了评论，
社区评论 Feedback - Chat and Messaging (Chat)
Upvoting this post and adding weight to the OP's concerns.
The ability to ban users while in chat (as well as view their IPs) are crucial for our team's workflow.
I do hope that the ability to do this comes sooner rather than later.
查看评论 · 已于 2022年6月14日 发布 · Diedrich Ohlandt
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Diedrich Ohlandt 创建了一个帖子，
帖子 Feedback - Chat and Messaging (Chat)
The ability to
- Ban users by email or IP while in live chat
- See the user's IP address while in live chat
Are fundamental to our agent's workflow.
Please share what the current sentiment from the Zendesk team is towards these points, and when we can expect to see something simillar implemented in the new workspaces live chat.
已于 2022年6月13日 发布 · Diedrich Ohlandt
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