最近搜索

没有最近搜索

Jonathan Perel's Avatar

Jonathan Perel

已加入2021年10月22日

·

最后活动2023年10月29日

关注

0

关注者

0

活动总数

14

投票

3

订阅

6

活动概览

的最新活动 Jonathan Perel

Jonathan Perel 进行了评论，

社区评论 Feedback - Ticketing system (Support)
社区

They have a “Custom ticket field change events” in the Support App API, but no way to trigger on a changed custom menu field. Seems like some very basic missing functionality. I wouldn’t hold my breath on it being implemented any time soon (original request is from 2020), so a custom app is likely the only solution.

https://developer.zendesk.com/api-reference/apps/apps-support-api/ticket_sidebar/?_ga=2.103234624.1572339015.1698554393-220321896.1698273118#custom-ticket-field-change-events

查看评论 · 已于 2023年10月29日 发布 · Jonathan Perel

0

关注者

0

投票

0

评论

Jonathan Perel 进行了评论，

社区评论 Feedback - Ticketing system (Support)
社区

Another important feature which Zendesk won't implement.

查看评论 · 已于 2022年6月18日 发布 · Jonathan Perel

0

关注者

1

投票

0

评论

Jonathan Perel 进行了评论，

社区评论 Feedback - Ticketing system (Support)
社区

This should be easy to implement. Not sure why it hasn't been done yet.

查看评论 · 已于 2022年3月03日 发布 · Jonathan Perel

0

关注者

1

投票

0

评论

Jonathan Perel 进行了评论，

社区评论 Feedback - Ticketing system (Support)
社区

upvote

查看评论 · 已于 2022年1月07日 发布 · Jonathan Perel

0

关注者

2

投票

0

评论

Jonathan Perel 进行了评论，

社区评论 Q&A - Apps and integrations
社区

Any update? This is a serious issue for many of our support techs.

查看评论 · 已于 2021年10月18日 发布 · Jonathan Perel

0

关注者

0

投票

0

评论