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Maria Bolmstedt
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社区评论 Feedback - Ticketing system (Support)
As everyone working in Support knows, there's always a need for cleaning up things like categorization etc, for analysis purposes. The fact that we cannot edit (I don't need a re-open) closed tickets has a critical impact on the usability and our ability to get to actionable insights and monitor progress.
This should be fixed asap!
查看评论 · 已于 2022年5月06日 发布 · Maria Bolmstedt
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