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Jens Müller
已加入2021年10月26日
·
最后活动2023年3月28日
Head of Customer Support at TKI
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的最新活动 Jens Müller
Jens Müller 进行了评论，
Aktuell ist dieser Punkt bei allen Agenten deaktiviert und ich habe unter der Rechte- Rollenverwaltung keine entsprechende Einstellmöglichkeit gefunden. Wie können meine Agenten die "Bestätigungs-E-Mail erneut senden" Funktion nutzen?
查看评论 · 已于 2023年3月28日 发布 · Jens Müller
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Jens Müller 进行了评论，
Hello,
our customers are companies with many employees. In this context quite a lot of tickets are created within one organization.
1) It is necessary to filter tickets by status (e.g. all tickets that are not solved or closed).
2) It is necessary to sort tickets by requester, status and other fields.
查看评论 · 已于 2021年11月16日 发布 · Jens Müller
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