Ben K

问题

我需要创建 Zendesk 用户 没有人工对我的应用或整合的 API 请求进行身份验证。如何创建服务用户？ 

回答

在 Zendesk 中创建服务用户与在帐户中创建任何管理员一样。请按照以下步骤创建用户，对 API 请求进行身份验证。 

创建服务用户

1. 创建具有管理员权限的新用户 。为用户命名，以表明其是服务用户。例如，API 管理员或整合用户。
   
   提示：使用帐户所有者或其他管理员可以访问的用户的电邮地址。如果其他管理员需要访问该帐户，可以使用访问电邮的恢复方法。
2. 验证 新用户的电邮地址，以便使用电邮对 API 密钥 和 API 请求进行身份验证。 

有关 API 使用量和限制的更多信息，请参阅以下资源：

• 有关对 API 请求进行身份验证的信息，请参阅文章：如何对 API 请求进行身份验证？
• 有关管理 API 使用量的更多信息，请参阅文章：在您的 Zendesk 帐户中管理 API 的使用。