最近搜索

没有最近搜索

Mazriff Mazalan's Avatar

Mazriff Mazalan

已加入2021年10月26日

·

最后活动2024年5月29日

关注

0

关注者

0

活动总数

42

投票

32

订阅

8

活动概览

的最新活动 Mazriff Mazalan

Mazriff Mazalan 进行了评论，

社区评论 Feedback - Help Center (Guide)
社区

Hi Kasper,

Could I check with you if this feature would be available end of this Q4?

Thanks!

查看评论 · 已于 2022年12月09日 发布 · Mazriff Mazalan

0

关注者

0

投票

0

评论

Mazriff Mazalan 创建了一个帖子，

帖子 Feedback - Ticketing system (Support)
Macro: Add attachment for side conversation macro

Feature Request Summary: 

Macro: Add attachment functionality in 'Side conversation via email' actions

Description/Use Cases: 

Agents need to manually add attachment on the same macros they are using. Adding attachment button would allow agent to use macro and send quick email to our stakeholder without having to attach same document.

Business impact of limitation or missing feature:

Add attachment only available on 'Comment/description' action. This could be extended to side conversation via email and also child ticket.

已于 2022年9月14日 发布 · Mazriff Mazalan

19

关注者

17

投票

10

评论