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Ebram Shehata
已加入2021年10月16日
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最后活动2023年12月28日
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的最新活动 Ebram Shehata
Ebram Shehata 进行了评论，
社区评论 Q&A - AI and automation
HI Gabriela
Thank you for your response ,
Subdomain https://shein.zendesk.com/agent/
This is Example https://shein.zendesk.com/agent/tickets/53773244 this agent got a bad Survey but i tried to figure out so i clicked on the survey to try to change the survey and it Changed !!
Agent send the link to end-user by write this code on replies "{{dc.satisfactionrate}}"
then agent click on highlighted button to open in another browser "without any login Credential"
u can access by https://help.shein.com/requests/53773244/satisfaction/new/eFW1b7aT0waI3k28jjNSiNUQJ?locale=8&intention=16 open incognito window
查看评论 · 已于 2021年10月26日 发布 · Ebram Shehata
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Ebram Shehata 创建了一个帖子，
帖子 Q&A - AI and automation
Hi All
We Found agent can change the CSAT by open Like of survey to another browser and give Good Survey
Are there any way to try found all agents doing this action ?
已于 2021年10月24日 发布 · Ebram Shehata
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