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Bot Ivan
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Bot Ivan 进行了评论，
评论Using legacy AI agent functionality
Hello!
Can you explain please, how far is updating counter of Resolution articles? For test I clicked to the article yesterday and choose option "it was helpful", but in Zendesk Explore today I have 0 value in report of this article for metrics "clicked article" and "resolution article".
查看评论 · 已于 2022年1月11日 发布 · Bot Ivan
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