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Aylene Cunanan
已加入2022年1月18日
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最后活动2022年1月21日
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的最新活动 Aylene Cunanan
Aylene Cunanan 进行了评论，
评论Ticket customization
Hi,
Is it possible to change the display value on the Guide versus what the agent sees in Support?
ie. Guide displays "Digital SLR Cameras" vs Support shows "Digital SLR Cameras (ID#123)" so that there's more information to the agent who's working on the ticket?
Thanks!
查看评论 · 已于 2022年1月21日 发布 · Aylene Cunanan
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