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Juan Darú
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的最新活动 Juan Darú
Juan Darú 进行了评论，
¿Cómo puedo supervisar los chat en vivo por mensajería si tengo una cuenta posterior a noviembre 2021 y no tengo habilitada la opción "VISITORS"?
查看评论 · 已于 2023年3月10日 发布 · Juan Darú
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Juan Darú 创建了一个帖子，
1) Visibility by segment (even if the user is part of the segment)
2) If in Guide the option to require "Require Help Center Login" is activated.
I find both options very useful and it would be nice if they support automated suggestions.
已于 2022年8月12日 发布 · Juan Darú
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Juan Darú 创建了一个帖子，
Teniendo activada la mensajería la función de sugerencias de artículos automatizadas, que busca artículos pertinentes en el centro de ayuda en función de las entradas de texto libre de los clientes en el web widget no encuentra los artículos para sugerir si estos , o el Centro de ayuda, tienen restricciones de seguridad , como:
1) Visibilidad por segmento (aunque el usuario sea parte del segmento )
2) Si en Guide está activada la opción de requerir "Requerir Inicio de Sesión en el Centro de ayuda".
Considero que ambas opciones son muy útiles y sería bueno que sean compatibles con las sugerencias automatizadas.
已于 2022年8月12日 发布 · Juan Darú
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Juan Darú 进行了评论，
Hola,
¿Esta ruta sigue vigente?
- En el panel, seleccione Configuración > Widget.
No puedo encontrarla en el módulo Chat ni en el Centro de Administración.
Gracias
查看评论 · 已于 2022年7月20日 发布 · Juan Darú
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