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Lindsey Rhyne
已加入2022年4月12日
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最后活动2023年10月17日
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的最新活动 Lindsey Rhyne
Lindsey Rhyne 进行了评论，
社区评论 Q&A - Reporting and analytics
Hi, I'm getting the same error but with a pre-built metric: SLA metric breach time (min). Do you know why that is, or how I can fix it? Trying to create a calculated metric that brackets breach time.
IF (VALUE(SLA metric breach time (min))/60 <= 4.0) THEN "0-4 hrs"
查看评论 · 已于 2023年7月25日 发布 · Lindsey Rhyne
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Lindsey Rhyne 创建了一个帖子，
帖子 Q&A - Tickets and email
How can I natively preview an attachment send by a customer in a ticket? Having to download every attachment slows down the workflow immensely.
已于 2022年4月15日 发布 · Lindsey Rhyne
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