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Karina Caro
已加入2022年7月13日
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最后活动2024年7月23日
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的最新活动 Karina Caro
Karina Caro 进行了评论，
I am having the same issue. Is there a solution for this? Where do I adjust the CSS in the Help Center?
查看评论 · 已于 2024年7月23日 发布 · Karina Caro
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Karina Caro 进行了评论，
Thank you for the instructions. Will the Change requests be archived like the tickets? I would like to have visible access to all of the IT change requests.
查看评论 · 已于 2024年3月19日 发布 · Karina Caro
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Karina Caro 进行了评论，
Hello, Lou and Community College of BC.
Can you walk me through how to set this up. I have a trigger and a Macro but it wont work unless I give the agent access to see all tickets. Have you set all your agents to access all tickets? or Tickets in agent's groups?
查看评论 · 已于 2023年9月07日 发布 · Karina Caro
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Karina Caro 创建了一个帖子，
Please modify the Add-in so we can change the Requester in the Outlook add-in. When a user wants to forward an email using the Outlook Zendesk Add-in, the add-in puts in the email sender as the person requesting service and not the name of the Outlook user.
已于 2023年5月08日 发布 · Karina Caro
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