Admin IT Contact Center
已加入2022年9月30日
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最后活动2023年5月18日
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Admin IT Contact Center 进行了评论，
社区评论 Feedback - Ticketing system (Support)
Hi Zendesk,
We join this request to add a BCC function in ticket comments.
This functionality would be a tremendous benefit for all organizations and customers.
Thanks!
IT - Santalucia Servicios Compartidos
查看评论 · 已于 2023年5月10日 发布 · Admin IT Contact Center
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Admin IT Contact Center 进行了评论，
社区评论 Feedback - Admin Center
We also need add a 'Resolved' column in this view. Doesn't matter if the change is modifying code in Help Center or if using 'custom views' as another tickets views.
Zendesk Support team, please add this need in your product backlog for deliver in next sprints.
Best regards,
Luis Reyes
查看评论 · 已于 2023年4月13日 发布 · Admin IT Contact Center
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