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Anna Valdez
已加入2022年7月07日
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最后活动2023年7月25日
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的最新活动 Anna Valdez
Anna Valdez 进行了评论，
This is happing on endusers and it is really frustrating because all the macros take the wrong name or better said the unformatted name. So then the place holders first name don´t work properly.
Example
Anna Valdez or anna.valdez
then in macros with placeholders fist name comes Hello anna.valdez instead of Hello Anna
Any idea how to fix this? This is really bad user experience for the agents
查看评论 · 已于 2023年7月25日 发布 · Anna Valdez
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Anna Valdez 进行了评论，
We need this as well! Thank you Jennifer Lockwood for posting!
查看评论 · 已于 2023年7月25日 编辑 · Anna Valdez
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Anna Valdez 进行了评论，
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Anna Valdez 进行了评论，
Hi, where exactly can I set the SLA to business or calendar hours? Thanks
查看评论 · 已于 2022年11月04日 发布 · Anna Valdez
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Anna Valdez 进行了评论，
Great point Justin Aurand. Thanks for sharing
查看评论 · 已于 2022年7月07日 发布 · Anna Valdez
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