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Eric

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最后活动2023年12月14日

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的最新活动 Eric

Eric 进行了评论,

评论Web Widget documentation

window.zE('messenger', 'loginUser', function (callback) {

callback(token);

})
 
when a user clicks to open the chat for the first time, it creates a ticket for them even when no message was sent on their end. why is this? 

查看评论 · 已于 2023年12月14日 发布 · Eric

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Eric 创建了一个帖子,

帖子 Q&A - Chat, messaging, and widgets

I added the messaging web widget to my app and login users if they are authenticated:

window.zE('messenger', 'loginUser', function (callback) {
callback(token);
})
 
when the user clicks to open the chat for the first time, it creates a ticket for them even when no message was sent on their end. why is this? 
 

已于 2023年12月14日 发布 · Eric

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Eric 进行了评论,

评论Web Widget documentation

Anyone else getting a random name (ex. Visitor 66340348) for the user even though a name is in the token? The name seems to be received on Zendesk's end since the chat has a message saying "Changed their display name to ...", but the name is not actually changed. 

查看评论 · 已于 2023年1月06日 发布 · Eric

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