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Jill Cantrell
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的最新活动 Jill Cantrell
Jill Cantrell 进行了评论，
社区评论 Feedback - Help Center (Guide)
Hi, I completely agree with all the posts above. Like Jodie we have been using the Zendesk system for a couple of years now, and I had no idea our customers weren't seeing the same ticket status that we see for On Hold tickets. Having them display as "Open" gives customers the impression that we are "sitting on our hands" on certain tickets. Please get this changed as soon as possible!
查看评论 · 已于 2022年5月19日 发布 · Jill Cantrell
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