最近搜索
没有最近搜索
Aimee Rondeau
已加入2022年7月06日
·
最后活动2024年9月18日
关注
0
关注者
0
活动总数
3
投票
0
订阅
2
活动概览
标记
文章
帖子
社区评论
文章评论
活动概览
的最新活动 Aimee Rondeau
Aimee Rondeau 创建了一个帖子，
帖子 Q&A - Tickets and email
We seem to have an issue where tickets added manually by agents to contact a customer (using the Add feature in the top left) are not received by the end user when sent. Or, they receive an email to login to ZD, which we do not want, nor do they need.
The requester email is being properly added and the ticket appears to have been sent, but the user, in most cases, never receives is.
Is there a setting I am missing to resolve this issue?
已于 2022年7月06日 发布 · Aimee Rondeau
1
关注者
5
投票
7
评论