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油井 光彦
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最后活动2024年11月18日
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的最新活动 油井 光彦
油井 光彦 创建了一个帖子，
帖子 Q&A - Objects, workspaces, and rules
例えばフォームごとにチケットIDとは別のID（番号）を設けたいが、数値のカスタムフィールドを作成してもトリガなどでカスタムフィールドに+1するアクションがない
アクションで＋１できる機能の追加を希望します
できれば＋ーとか計算できる数値を指定できるように、対象のカスタムフィールドは原則トリガでしか更新できないなどの機能もあると有難いと思います
已于 2024年5月09日 发布 · 油井 光彦
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油井 光彦 创建了一个帖子，
帖子 Feedback - Help Center (Guide)
いつもお世話になっております
ライトエージェントのWEBフォームの最初の問合せのマイリクエストの表示
について要望です
弊社の場合、ライトエージェントといえども通常の業務おこなっているので
Webフォームからエンドユーザと同じように問合せをすることがあります
その場合、ライトエージェントの権限により 社内メモ になってしまうために
Webフォームから入力した問合せもマイリクエストに表示されません
せめてWEBフォームから入力した問合せだけはライトエージェントが入力した場合でも
マイリクエストに表示させてください
対応を宜しくお願い致します
已于 2023年10月31日 发布 · 油井 光彦
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