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Sylvia Ta
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的最新活动 Sylvia Ta
Sylvia Ta 进行了评论，
社区评论 Feedback - Ticketing system (Support)
An unsend button should be a must-have. With Zendesk replacing some communications that would typically go out from Gmail or other emailing apps, an unsend button is table-stakes to have Zendesk functionalities meet the expectations of communication tools.
We have our team send internal notes to figure out how to solve tickets, and it's too easy to accidentally send as a public note. This exposes us too easily for mistakes to be made and not a great user-experience.
查看评论 · 已于 2023年2月14日 编辑 · Sylvia Ta
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