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Adam Rowe
已加入2022年8月12日
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最后活动2023年8月21日
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的最新活动 Adam Rowe
Adam Rowe 进行了评论,
I've done this with and without the ZDKSupport SDK to no avail.
查看评论 · 已于 2022年8月18日 发布 · Adam Rowe
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Adam Rowe 进行了评论,
I'm having this same issue. We don't need the AB to prompt the user to fill in the information, just... something and not a blank screen. The only solution I've currently found is to pass in the phone number of the user as nil to get the bot to say "Hi. What can we help you with today?".
Otherwise, it's a blank screen and looks like a broken experience.
查看评论 · 已于 2022年8月18日 发布 · Adam Rowe
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Adam Rowe 创建了一个帖子,
Setting a valid JWT (tested on jwt.io) is not resulting in a verified user experience in Chat.
已于 2022年8月17日 发布 · Adam Rowe
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Adam Rowe 创建了一个帖子,
When using AnswerBot + ChatSDK engines on top of the Unified SDK in iOS, an option to Chat with an Agent is available if the user doesn't want to interact with the AnswerBot. However, clicking that does not actually start a chat.
The user has to type something after clicking that button to start a chat with an agent. Is this expected behavior?
- ZendeskAnswerBotProvidersSDK (2.2.0):
- ZendeskSupportProvidersSDK (= 5.5.0)
- ZendeskAnswerBotSDK (2.2.0):
- ZendeskAnswerBotProvidersSDK (= 2.2.0)
- ZendeskMessagingSDK (= 3.8.5)
- ZendeskChatProvidersSDK (2.12.0)
- ZendeskChatSDK (2.12.0):
- ZendeskChatProvidersSDK (= 2.12.0)
- ZendeskMessagingSDK (= 3.8.5)
- ZendeskCommonUISDK (6.1.4)
- ZendeskCoreSDK (2.7.0)
- ZendeskMessagingAPISDK (3.8.5):
- ZendeskSDKConfigurationsSDK (= 1.1.11)
- ZendeskMessagingSDK (3.8.5):
- ZendeskCommonUISDK (= 6.1.4)
- ZendeskMessagingAPISDK (= 3.8.5)
- ZendeskSDKConfigurationsSDK (1.1.11)
- ZendeskSupportProvidersSDK (5.5.0):
- ZendeskCoreSDK (= 2.7.0)
- ZendeskSupportSDK (5.5.0):
- ZendeskMessagingSDK (= 3.8.5)
- ZendeskSupportProvidersSDK (= 5.5.0)
已于 2022年8月17日 发布 · Adam Rowe
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Adam Rowe 进行了评论,
I ended up getting this resolved by updating our API Key for Chat. A previous developer was using the api key from the web widget script.
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Adam Rowe 进行了评论,
Where is the Chat Dashboard? How do I get to this page?
查看评论 · 已于 2022年8月16日 发布 · Adam Rowe
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Adam Rowe 进行了评论,
I'm having the same issue. Eric Nelson did you ever find a solution for André Santos's issue?
查看评论 · 已于 2022年8月16日 发布 · Adam Rowe
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