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Masih Ariani
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最后活动2022年8月04日
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的最新活动 Masih Ariani
Masih Ariani 创建了一个帖子，
帖子 Q&A - Tickets and email
Hi
We recently started using Zendesk.
When people Email us ( to our subscription Email ) and a ticket created for this, when replying to this ticket. the requester is there but our subscription Email is always gets CCed to the reply.
and if we disable CC in admin Center, both the requester and our Email vanish for replies.
So every time, we have to manually remove it from CC.
Can anyone help me see what I might be doing wrong in our setup?
Thank you
已于 2022年8月04日 编辑 · Masih Ariani
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