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Shannon Ropell
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的最新活动 Shannon Ropell
Shannon Ropell 进行了评论，
评论Reporting and analytics for help center
Is there a way to correlate search queries with the user? We just launched our Help Center and I see some users are running searches incorrectly (our Help Center supports our digital asset management platform and the user is searching for actual files rather than articles on how to find those files in our digital asset mgmt platform). I'd like to reach out to the user and provide more support and help them understand the difference between the two platforms.
查看评论 · 已于 2023年3月01日 发布 · Shannon Ropell
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