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Thomas
已加入2022年12月02日
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最后活动2024年9月04日
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的最新活动 Thomas
Thomas 进行了评论，
Es posible aplicar la identificacion por Whatsapp?
查看评论 · 已于 2024年9月04日 发布 · Thomas
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Thomas 创建了一个帖子，
I think it will be very useful to have the possibility to apply macros massively on tickets from messaging channels. It is disappointing that this functionality is only available in singular tickets. Having the possibility to apply a massive response using a macro will be a great feature.
已于 2024年7月08日 发布 · Thomas
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Thomas 创建了一个帖子，
It is important to be able to identify from which phone number a client is contacted. We have clients who have more than two telephone numbers in their profile and for security reasons, we need to identify which number they are writing to us from.
已于 2024年3月07日 发布 · Thomas
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Thomas 进行了评论，
Adhiero al comentario de Ana María, sería fundamental que se puedan crear tickets de comentarios posteriores a los 7 días de una publicación.
查看评论 · 已于 2023年8月10日 发布 · Thomas
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Thomas 进行了评论，
Is it possible to report on how many tickets we have in different languages? Like the percentage of tickets we answer in English vs Spanish? Thanks!
查看评论 · 已于 2022年12月02日 发布 · Thomas
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