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Michele S
已加入2023年7月31日
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最后活动2024年4月16日
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的最新活动 Michele S
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How can we determine the reason the call was “Not Answered.” If it was on the agents side or the customers side within the reporting?
查看评论 · 已于 2024年4月16日 发布 · Michele S
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Michele S 进行了评论，
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If a call rings to an agent and the individual selects an option for a callback or to leave a voicemail, will this count as a missed call leg for an agent since it technically was offered but not declined or accepted?
查看评论 · 已于 2023年7月31日 发布 · Michele S
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