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Meilech Knopfler
已加入2023年1月19日
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最后活动2023年3月17日
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的最新活动 Meilech Knopfler
Meilech Knopfler 进行了评论，
评论SMS and Text message help
If a ticket gets opened via SMS then there will not be signature sent and any replies can exclude the signature. If a proactive ticket is opened via SMS there is no way to not include the agent's signature.
查看评论 · 已于 2023年3月13日 发布 · Meilech Knopfler
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Meilech Knopfler 进行了评论，
评论Ticket basics
when using the #requester option the email that is set as the requester also is the first line of the public comments, is there a way to not have there?
查看评论 · 已于 2023年2月15日 发布 · Meilech Knopfler
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Meilech Knopfler 进行了评论，
评论SMS and Text message help
+1 I would like too turn off signatures in the comments alltogether.
查看评论 · 已于 2023年2月07日 发布 · Meilech Knopfler
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