最近搜索
没有最近搜索
Daniel Paublini
已加入2023年3月10日
·
最后活动2023年8月03日
关注
0
关注者
0
活动总数
4
投票
0
订阅
2
活动概览
标记
文章
帖子
社区评论
文章评论
活动概览
的最新活动 Daniel Paublini
Daniel Paublini 进行了评论，
Hi, we have created a trigger an automated-response email and it's working fine. It is possible to add a condition that sets the trigger after a given amount of time. For example, we want the auto-response email to be sent 30 min after we receive the email from the client. Thanks for your help.
查看评论 · 已于 2023年8月03日 发布 · Daniel Paublini
0
关注者
0
投票
0
评论
Daniel Paublini 创建了一个帖子，
Hi, I'm looking for a way to create a report that shows how long tickets are "on hold" and how long it takes to respond to a ticket minus the hold period, for each agent and for the whole team. Any ideas, please? Thanks in advance
已于 2023年3月10日 发布 · Daniel Paublini
2
关注者
2
投票
1
Comment