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LEONARDO HURTADO
已加入2023年5月29日
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最后活动2023年11月30日
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LEONARDO HURTADO 创建了一个帖子，
帖子 Español Comunidad
Saludos,
Cuando un cliente llega por primera vez al chat (whatsApp, messenger, Instagram, Wechat), el bot inicia una conversacion con el cliente. Cuando el cliente solicita hablar con un agente ya nunca mas el cliente va a poder conversar con el bot.
Necesitamos que cuando un ticket este resuelto y el cliente regrese a nuestros chat, sea el bot quien hable nuevamente con el cliente, lo que esta sucediendo es que se va directamente a un agente y si el agente no esta conectado, el cliente se queda sin ninguna respuesta.
Es urgente solucionar este problema
已于 2023年5月29日 发布 · LEONARDO HURTADO
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