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Testing

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最后活动2024年1月10日

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的最新活动 Testing

Testing 进行了评论,

评论Zendesk messaging

Hi Paolo. How Can I use the API in the image? In the link posted for you I just saw zE function for messaging

查看评论 · 已于 2024年1月10日 发布 · Testing

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Testing 创建了一个帖子,

帖子 Q&A - Chat, messaging, and widgets

Hi! I know we can link messaging to a schedule and set chat offline when is outside business hours. Can we hide the bubble chat instead send a offline message?

已于 2024年1月10日 发布 · Testing

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Testing 进行了评论,

评论How to manage the widget for live chat

Hi, there is a way to do the same ussing messaging ?

查看评论 · 已于 2024年1月09日 发布 · Testing

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Testing 进行了评论,

评论Zendesk messaging

We use web widget classic but Zendesk sent a mail about update to Zendesk Agent Workspace and now live chat is messaging. We used this code in js to hide the bubble chat but in messaging we dont have departments

let status = departments.getDepartment(CSDepartment)["status"];
                    if (status === 'online') {
                        $zopim.livechat.button.show();
                    }else{
                        $zopim.livechat.button.hide();
                    }

Is there a way to do this with groups or messaging chat to hide the bubble chat when is offline?

查看评论 · 已于 2024年1月09日 发布 · Testing

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Testing 进行了评论,

评论Zendesk messaging

Thanks for answering Paolo. I need to hide the bubble chat when chat is offline. I scheduled a business hours and I get the offline message when is outside hours but can I hide the bubble instead send a offline message?

查看评论 · 已于 2024年1月09日 发布 · Testing

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Testing 进行了评论,

评论Web Widget documentation

Hi. There is a way to know the status of the chat using zE Api (If twe are out of business hours scheduled? 
https://developer.zendesk.com/api-reference/widget-messaging/introduction/

查看评论 · 已于 2024年1月09日 发布 · Testing

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Testing 进行了评论,

评论Zendesk messaging

Hi! There is a way to know when messaging/live chat is offline using developer API?

查看评论 · 已于 2024年1月05日 发布 · Testing

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Testing 进行了评论,

社区评论 Q&A - Chat, messaging, and widgets

Hi! In New Agent Workspace messaging how can we hide bubble chat outside of business hours? There is a way to get business hours or status using messaging or web API and then use zE('messenger', 'hide'); function? 

查看评论 · 已于 2024年1月04日 发布 · Testing

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