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Miguel Angel Peralta Perez
已加入2024年2月14日
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最后活动2024年3月20日
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的最新活动 Miguel Angel Peralta Perez
Miguel Angel Peralta Perez 进行了评论，
Hi Ivan,
No, I mean updating the "Número de incidentes vinculados" custom field when an incident is linked to a problem:
What I thought of to solve this is to update it through a ticket update webhook ('PUT' https://{{domain}}.zendesk.com/api/v2/tickets/{{ticket_id}}), but I can't find an event to identify when an incident is linked to a problem and use it as a trigger condition.
Is there anything I'm missing or is there another solution?
Thanks.
查看评论 · 已于 2024年2月16日 发布 · Miguel Angel Peralta Perez
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Miguel Angel Peralta Perez 进行了评论，
How can I increase a numeric field every time an incident is linked to a problem?
查看评论 · 已于 2024年2月14日 发布 · Miguel Angel Peralta Perez
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