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Kay Billand
已加入2023年6月14日
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最后活动2024年5月28日
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的最新活动 Kay Billand
Kay Billand 进行了评论，
评论Using legacy AI agent functionality
Is there any company that is using the personas so we can see what the responses look like?
查看评论 · 已于 2024年5月21日 发布 · Kay Billand
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Kay Billand 创建了一个帖子，
帖子Zendesk AI EAP - Similar tickets
Why can't we see all the features under Admin → Workspaces → Agent Tools → Context Panel → Intelligence. We only see Predictions, Ticket Summary, and Suggested macros.
According to https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/6154115110170-Viewing-similar-tickets-in-Intelligence-EAP we should see Similar Tickets too.
已于 2024年5月21日 发布 · Kay Billand
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