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Melvin Licaros
已加入2023年9月03日
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最后活动2024年9月26日
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的最新活动 Melvin Licaros
Melvin Licaros 进行了评论，
评论Building reports
Hi, There
How to compute Full Resolution - Business Hours less the hours of pending and hold time of the ticket?
查看评论 · 已于 2024年9月26日 发布 · Melvin Licaros
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Melvin Licaros 创建了一个帖子，
帖子 Feedback - Ticketing system (Support)
Hoping for a built-in feature that allows users to edit the ticket within 5 seconds after closing or saving it.
已于 2024年1月18日 发布 · Melvin Licaros
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Melvin Licaros 进行了评论，
评论Building reports
Hi everyone,
Is there a way to get the average handled time of agent in handling the ticket from ticket assigned to ticket solved.
查看评论 · 已于 2023年9月03日 发布 · Melvin Licaros
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