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Donovan Miner
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的最新活动 Donovan Miner
Donovan Miner 进行了评论，
评论How to manage phone numbers in Talk
Not being able to disable ticket creation on calls has created more work for my team. For example, if one agent takes a call and needs to transfer to another, there's the original inbound ticket, an outbound ticket for the transfer, and a third for the transferee accepting the call. Sure, merging these is a possible solution, but all unnecessary work for my team.
We used to be able to enable/disable inbound and outbound call creation independently. What happened to that setting?
查看评论 · 已于 2025年1月16日 发布 · Donovan Miner
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