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Y.K
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最后活动2024年11月25日
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的最新活动 Y.K
Y.K 创建了一个帖子，
帖子 Feedback - Ticketing system (Support)
エージェントの個人メールアドレスに届いたメールをZendeskに転送する場合に、元々CCで追加されていたアドレスがチケットに反映されません。
CCの人数が多い場合、それらすべてをエージェントがチケット上でCCに登録するのは効率的ではありません。ユーザーに再度追加いただくようアナウンスしている状況です。
自動的にCCに登録されるように機能改善を要望します。
已于 2024年8月06日 发布 · Y.K
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Y.K 进行了评论，