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Zendesk Admin
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Zendesk Admin 进行了评论，
社区评论 Feedback - Ticketing system (Support)
When can we get round robin enabled for omnichannel routing? We did some testing with our team this week and capacity routing does not work for us. The support leaders specifically ask for round robin as it's a more fair approach to ticket assignment.
查看评论 · 已于 2024年6月07日 发布 · Zendesk Admin
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