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Michelle Sewell
已加入2024年4月01日
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最后活动2024年4月12日
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的最新活动 Michelle Sewell
Michelle Sewell 进行了评论，
Question on Jahn's June 2023 reply … How do I find the Ticket Events referenced in the paragraph copied/pasted below:
You can click though the automation or trigger that fired which you can see in the ticket events to see the message that have been sent to the customers. Also, end users/customer can reply to the automated or trigger fired message and will be included in the ticket events.
查看评论 · 已于 2024年4月12日 发布 · Michelle Sewell
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Michelle Sewell 进行了评论，
We too are looking for a way to limit the number of open tickets a customer can have a time. It's slowing down our ability to respond in a timely manner and causing our customers to become more escalated
查看评论 · 已于 2024年4月01日 发布 · Michelle Sewell
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