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Hadas Tzur
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社区评论Discussion - Zendesk on Suite best practices
Hello, let's say that an agent wants to report a software malfunction. How will they know if there's a problem already existing and to report an incident or if they need to issue a problem? Do they need to go through all the existing problems first to make sure that the specific issue doesn't already exist? or is there a better way of going about this?
查看评论 · 已于 2024年4月01日 发布 · Hadas Tzur
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